Je suis rentrée en France mercredi soir dernier.
Et je tenais à vous écrire pour vous faire part de mon entière satisfaction pour les services de FarEastour.
Tout s'est parfaitement déroulé.
J'ai été enchanté de la croisière sur le Mekong Emotion
Mr Thao est un merveilleux guide. Il est très gentil, aimable, sérieux et fait tout son possible pour nous satisfaire.
En ce qui me concerne, il s'est soucié que je sois à l'heure pour prendre le taxi de Can Tho à Rach Gia.
Il a téléphoné au chauffeur durant le trajet pour savoir si tout allait bien.
Je l'ai également eu au téléphone à mon arrivé à Rach Gia avant de prendre l'hydroglisseur.
J'ai apprécié qu'il se soucie du bon déroulement de mon trajet en taxi.
Donc, un grand merci pour votre écoute, vos conseils, votre aide et votre professionnalisme.
J'ai beaucoup aimé mes vacances au Vietnam.
Je pense que je retournerai un jour dans votre merveilleux pays, auquel cas je n'hésiterai pas à faire appel à vos services.
J'espère que les festivités de la nouvelle année se déroulent bien pour vous.
Cordialement
Florence Lireux Haincourt - florence.lireux@wanadoo.fr
Voyage au vietnam 21 Fev 2015
Bonjour Mme NGUYEN justement on pensait à vous cette semaine car on se disait qu’il fallait que l’on vous remercie pour l’organisation des prestations rendues. Cela nous fait plaisir d’avoir votre mail, vous nous avez devancé.
1/ La Baie de Halong : très bon choix de votre part pour la jonque. Un personnel efficace gentil avec des repas savoureux. Les excursions sur la Grottes et dans l’ile Ti Top sont à faire. Il manquait juste le soleil mais c’est vrai que nous n’avions pas choisi la bonne période pour faire la Baie de Halong mais c’est ainsi. La guide maîtrisait parfaitement le français.
2/ La croisière sur le Mékong : impeccable nous avons eu beau temps pour faire de belles photos et des vidéos. Une guide avec une maîtrise du français super gentille qui nous a accompagnée jusqu’à la jonque qui nous emmenait sur le Mékong. On aurait aimé l’avoir avec nous à bord mais nous avons été pris en charge par une autre guide tout aussi efficace. Le séjour chez l’habitante impeccable. Nous avons participé à des tâches de cuisine. Notre guide nous a aussi promenée en vélo dans le village de la dame qui nous a reçue. Le seul point qu’il faudrait dire aux personnes qui choississent la croisière sur le Mékong c’est de ne pas prendre toutes leurs valises mais de « voyager en léger » c’est à dire de regrouper le nécessaire en deux valises maxi à cause des transports à faire. Voilà c’était juste la petite remarque car nous avons été obligé de réorganiser nos bagages dans le hall de l’hôtel sur conseils de la guide.
Vraiment vos choix nous ont enchantés, vous êtes professionnelle, à l’écoute, efficace. Je pense qu’au Mois de Juin 15, je reviendrais vers vous pour faire SAPA et DALAT. Je vous demanderai ce que vous proposez pour ses deux destinations. Encore une fois bravo à vous et nous vous souhaitons une bonne et heureuse année 2015. Oh j’allais oublier, si nous vous envoyons un présent pour la guide qui était avec nous dans la jonque sur le Mékong pourriez vous lui remettre. Nous n’avions plus de présent et cela nous a gêné de ne pas lui donner quelque chose de notre île. Malheureusement nous n’avons pas noté son prénom. Voilà bon week end à vous Mme NGUYEN.
Ernest Naudy - ernest.naudy@me.com
Friday, December 12, 2014 10:57 PM
Cordialement Jean-Claude Bourgoint&e family.
PS: le guide à Sapa a été très bien, nous le recommandons vivement pour d'autres accompagnements de touristes francophones.
Jean-Claude BOURGOINT - jean-claude.bourgoint@
Friday, January 9, 2015 11:15 PM